Condiciones Generales de Venta

Artículo L217-3 del código de consumo:


" El vendedor entrega un bien conforme al contrato y a los criterios enunciados en el artículo L. 217-5.

Artículo L217-3 del código de consumo:


" El vendedor entrega un bien conforme al contrato y a los criterios enunciados en el artículo L. 217-5.

Responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega del bien en el sentido del artículo L. 216-1, que aparecen dentro de un plazo de dos años a partir de la misma. (...)

El vendedor responderá también, dentro de los mismos plazos, de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando ésta haya sido encomendada a su cargo por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad, o bien cuando la instalación sea incorrecta, realizada por el consumidor según lo estipulado en el contrato, se debe a lagunas o errores en las instrucciones de instalación proporcionadas por el vendedor.

Este plazo de garantía se aplica sin perjuicio de los artículos 2224 y siguientes del código civil. El punto de partida de la prescripción de la acción del consumidor es el día del conocimiento por este último del defecto de conformidad. "


Artículo L217-4 del código de consumo:


" El bien se ajusta al contrato si cumple, en su caso, los criterios siguientes:

1° Corresponde a la descripción, el tipo, la cantidad y la calidad, en particular por lo que se refiere a la funcionalidad, la compatibilidad, la interoperabilidad o cualquier otra característica prevista en el contrato;


2° Es adecuado para cualquier uso especial buscado por el consumidor, puesto en conocimiento del vendedor a más tardar en el momento de la celebración del contrato y que este último ha aceptado;


3° Se entrega con todos los accesorios e instrucciones de instalación, que deben suministrarse de acuerdo con el contrato;


4° Se actualiza de conformidad con el contrato.

·        Artículo L217-5 del código de consumo:


" I.-Además de los criterios de conformidad al contrato, el bien es conforme si cumple con los siguientes criterios:


1° Es propio del uso habitualmente esperado de un bien del mismo tipo, teniendo en cuenta, cuando proceda, cualquier disposición del derecho de la Unión Europea y del derecho nacional así como todas las normas técnicas o, en ausencia de tales normas técnicas, códigos de conducta específicos aplicables al sector en cuestión;

2° En su caso, posee las cualidades que el vendedor ha presentado al consumidor en forma de muestra o modelo, antes de la conclusión del contrato;


3° En su caso, los elementos numéricos que contiene se proporcionan de acuerdo con la versión más reciente disponible en el momento de la celebración del contrato, a menos que las partes acuerden otra cosa;


4° En su caso, se entrega con todos los accesorios, incluido el embalaje, y las instrucciones de instalación que el consumidor puede legítimamente esperar;

5° En su caso, se proporciona con las actualizaciones que el consumidor puede legítimamente esperar, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 217-19;


6° Corresponde a la cantidad, calidad y otras características, incluso en términos de durabilidad, funcionalidad, compatibilidad y seguridad, que el consumidor puede esperar legítimamente de bienes del mismo tipo, teniendo en cuenta la naturaleza del bien, así como las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por cualquier persona anterior a la cadena de transacciones o por una persona que actúe en su nombre, incluso en publicidad o etiquetado.

II. -Sin embargo, el vendedor no está obligado por todas las declaraciones públicas mencionadas en el párrafo anterior si demuestra:


1° que no los conocía y no estaba legítimamente en condiciones de conocerlos;


2° Que en el momento de la celebración del contrato, las declaraciones públicas habían sido rectificadas en condiciones comparables a las declaraciones iniciales; o


3° Que las declaraciones públicas no hayan podido influir en la decisión de compra.

III. -El consumidor no puede impugnar la conformidad invocando un defecto relativo a una o varias características particulares del bien, de las que se le ha informado específicamente que se apartan de los criterios de conformidad enunciados en el presente artículo, la diferencia a la que ha consentido expresa y separadamente al celebrar el contrato."


Artículo L217-7 del código de consumo:


" Los defectos de conformidad que aparezcan en un plazo de veinticuatro meses a partir de la expedición del bien, incluido el bien con elementos digitales, se presumirán, salvo prueba en contrario, existentes en el momento de la expedición, a menos que dicha presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o defecto invocado.

Para los bienes de segunda mano, este plazo se fija en doce meses. (...) "


Artículo 1641 del código civil:


" El vendedor está obligado a la garantía en razón de los defectos ocultos del objeto vendido que lo hacen impropio para el uso al que se destina, o que disminuyen tanto este uso, que el comprador no lo hubiera adquirido, o solo le habría dado un precio inferior, si los hubiera conocido. 

·        Artículo 1648 párrafo 1 del Código Civil:


" La acción resultante de los vicios redhibitorios deberá ser iniciada por el adquirente en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.